Yritysesittely

Kotimainen edelläkävijä 

Dir-Air Oy on suomalainen raitisilmaventtiilien valmistaja ja energiatehokkaan korvausilman asiantuntija. Yritys kehittää, valmistaa, myy ja asentaa Air Termico ja Air-In® -tuloilmaventtiileitä, äänenvaimennusratkaisuja sekä ovivirtaussäleikköjä. Dir-Air Oy on toiminut vuodesta 1992, mutta taustalta löytyy asiantuntemusta lämpöä talteenottavien tuloilmaventtiilien kehittämisestä yli 40 vuoden ajalta. 

Lisäksi Dir-Air Oy tarjoaa ratkaisuja järkevään energiansäästöön sekä turvalliseen ja energiatehokkaaseen ilmankäsittelyyn. Yrityksen edustamia tuotemerkkejä ovat omien Air Termico ja Air-In® -merkkien lisäksi, Wood’s ja RC Mannesmann.

Vahvuutenamme on oma tuotekehitys, laadukkaat tuotteet ja nopeat toimitukset. Toimimme yhteistyössä isännöitsijöiden, suunnittelutoimistojen ja rakennusliikkeiden kanssa.

Laatu ja luotettavuus

Haluamme tarjota laatua ja luotettavuutta. Meidän mielestämme asiakkaan on voitava luottaa annettuihin tietoihin. Siksi teemme jatkuvaa tutkimustyötä ja toimimme tiiviissä yhteistyössä esimerkiksi suunnittelutoimistojen ja tutkimuslaitosten kanssa. Air-In ja Air Termico -tuloilmaventtiileistä löytyy erittäin kattava määrä tutkimustietoa, niin VTT:n kuin muidenkin tutkimuslaitosten toimesta sekä omasta testauslaboratoriosta ja käytännön kohteista. 

Valmistamme tuotteemme laadukkaista materiaaleista, jotta ne ovat kestäviä ja turvallisia käyttää. Niissä ei käytetä monimutkaista tekniikkaa, joten ne ovat erittäin toimintavarmoja. 

Vastuullisuus

Olemme vastuullinen yritys, ja haluammekin löytää oikeasti toimivat ratkaisut asiakkaillemme. Meille on tärkeää asukkaan sisäilman laadun turvaaminen sekä asukkaan että rakennuksen terveyden vuoksi. Siksi korvausilmaventtiilien ilmamäärät ovat markkinoiden huippuluokkaa. Air-In ja Air Termico korvausilmaventtiilien ilmamäärät voi tarkistaa koska tahansa erillisen mittayhteen avulla. 

Ammattitaitoiset asentajamme varmistavat, jotta venttiilit tulevat oikein asennetuiksi. Tarvittaessa koulutamme ulkopuoliset asentajat, sillä asennus on erittäin tärkeää tehdä oikein.

Ainutlaatuiset energiatehokkaat tuotteet

Air Termico ja Air-In® -tuotteet ovat patentoituja ja rekisteröityjä Suomessa sekä suuri osa myös EU:n alueella. Air-In®-raitisilmaventtiileillä ja äänenvaimentimilla on maan parhaat ääneneristävyysarvot ja suurimmat vedottomat ilmamäärät. Tuotteissamme on huomioitu asiakkaiden toiveiden lisäksi äärimmilleen kehitetty ekologisuus ja ilmaisen aurinkoenergian hyödyntäminen.

Ovivirtaussäleikkö Air-In® Paso on Euroopassa palkittu huoneidenvälisen ilmanvaihdon ratkaisu. Air-in®-tuotteilla on tavaramerkki koko EU:n alueella. Lisäksi tuotteilla on useita patentteja Suomessa, Espanjassa ja Euroopassa.

Meidän intohimomme on kehittää vain kaikkein parhaiten toimivia ratkaisuja.

Oma tuotekehitys ja testauslaboratorio

Vahvuutenamme on jatkuva oma tuotekehitys. Tiloissamme Riihimäellä sijaitsee usean ikkunan testauslaboratorio, jota hyödynnämme aktiivisesti omassa tuotekehityksessä. Laboratorion kautta saamme arvokasta tietoa tuloilmaikkunoiden toimivuudesta ja lämmöntalteenotosta. Tutustu testauslaboratorioon kotisivuilla tai varaa aika tutustumiskäynnille.

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Toimitusehdot koskevat Suomen sisäisiä toimituksia. Ulkomaille tapahtuvat toimitukset ovat erikseen sovittavissa.

Toimitusaika

Toimitusaika tuotteillemme on yleensä 3-5 arkipäivää, jollei tuotteen kohdalla muuta mainita. Jos tuotteen toimituksessa ilmenee meistä riippumattomia viivästyksiä, otamme yhteyttä tilaajaan ja sovimme mahdollisesta tilauksen purkamisesta tai myöhemmästä toimituksesta.

Toimitustavat

Pieni postipaketti 15€ (nouto lähimmästä postista), suuri paketti 30€, muista jättää puhelinnumero. Nouto Dir-Air Oy:n tehtaalta Riihimäeltä ilmainen. 

Maksutavat

maksutavat


Klarna Checkout -palvelun avulla voit tehdä verkkokaupassamme ostoksia helposti, joustavasti ja turvallisesti. Vastaamalla muutamaan kysymykseen tunnistaudut palvelussa kätevästi ja voit valita sinulle parhaiten sopivan maksutavan.

Käytössäsi olevat vaihtoehdot ovat Klarna lasku, Klarna tili, korttimaksut (Visa, Mastercard) tai verkkopankkimaksut (OP, Nordea, Danske Bank, S-pankki, Säästöpankki, Aktia) – kaikki yhtä turvallisia.

Käyttämällä Klarna Checkout -palvelua hyväksyt Klarna AB:n (556737-0431, Norra stationsgatan 61, 113 43 Stockholm) ehdot, jotka löydät kassalta.

Mikäli sinulla on maksamiseen liittyviä kysymyksiä, pyydämme sinua olemaan yhteydessä suoraan Klarnan asiakaspalveluun p. 09 425 9977(0)1 arkisin klo 8.00–18.00.

Tuotepalautus

Tuotepalautukset tulee tehdä 14 vuorokauden kuluessa paketin noudosta. Ennen tuotteen palautusta ole yhteydessä meihin, niin sovimme palautustavasta. Tuotteiden palautus on maksullista, asiakas maksaa postikulut (meno ja paluu).

Emme ota vastaan postiennakolla lähettyjä palautuksia, jollei siitä ole sovittu ennakkoon. Suosittelemme, että avaat pakettisi heti postissa ja teet vahinkoilmoituksen postiin mahdollisista kuljetusvaurioista.

Vaihto-oikeus koskee vain saman tuotteen toiseen kokoon vaihtamista. Voit vaihtaa tuotteen veloituksetta saman tuotteen toiseen kokoon yhden kerran, mikäli tilauksen loppusumma pysyy samana tai jää alkuperäistä pienemmäksi.

Palautusosoite:

Kirjoita palautuksen osoitteeksi:

Palautustunnus: asiakaspalautus
Dir-Air Oy
Tehtaankatu 1
11710 Riihimäki

Maksun palautus ja palautuskulut

Hyvitämme tuotteista maksamasi summan tilauksesi maksutavan mukaisesti. Vähennämme palautettujen tuotteiden summasta 10% palautuskuluja.  Palautamme rahat sen jälkeen, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautetut tuotteet. Palautuksen käsittelyyn ja rahan siirtoon kuluu yleensä noin 10–20 arkipäivää. 

Mikäli olet tehnyt tilauksen Klarna-laskulle, saat päivitetyn laskun Klarnasta, kun palautuksesi on käsitelty. Voit itse siirtää eräpäivää Klarnassa (10 päivää). Lisätietoja palautuksen vaikutuksesta laskuusi saat suoraan Klarnan asiakaspalvelusta https://klarna.com/fi/tuki tai puhelimitse 09-425 99 771.

Tuotereklamaatiot

Tuotereklamaatiot tulee tehdä heti paketin noudettua mieluiten soittamalla numeroon 010 4215 700 tai sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@dir-air.fi

Muut ehdot

Dir-Air Oy ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä eikä vahingoista.
Mahdollisiin asiakkaan ja Dir-Air Oy:n välisiin riita-asioihin sovelletaan Suomen lakia.
Jos tilanteen erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi, asiakas voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kkv.fi/kuluttajaneuvonta). Lisätietoa asiasta kuluttajille löytyy Euroopan komission verkkovälitteiseltä riidanratkaisufoorumilta (Art. 14, EU asetus No 524/2013): http://ec.europa.eu/consumers/odr

Asiakaspalvelu

Voit ottaa meihin yhteyttä kaikissa kysymyksissä liittyen tuotteisiimme ja toimitusehtoihin. Lähetäthän myös palautetta verkkokaupastamme, se on meille tärkeää!
010 4215 700
asiakaspalvelu@dir-air.fi